Your Teaching Assistant Is a Robot

We hebben de neiging te denken dat er bepaalde categorieën banen zijn die nog niet door machines kunnen worden vervangen. Iets zoals een hogeschooldocent, bijvoorbeeld. Jill Watson fungeerde als onderwijsassistent voor verschillende studenten van het Georgia Institute of Technology. Wat de studenten niet doorhadden, was dat zij geen echt persoon was. Het experiment duurde vijf maanden waarin Jill's taak bestond uit het helpen van studenten door hun vragen online te beantwoorden. Haar antwoorden waren zo geloofwaardig en uitgebreid dat ze niet aan haar identiteit twijfelden.

De bedenker van deze test is Ashok Goel, hoogleraar in Computing aan hetzelfde instituut. Hij implementeerde de kunstmatig intelligente onderwijsassistent, maar ze was niet altijd zo slim. “Aanvankelijk waren haar antwoorden niet goed genoeg omdat ze bleef hangen op trefwoorden” zei Lalith Polepeddi, een afgestudeerde student die hielp bij het bouwen van Jill. "Bijvoorbeeld, een student vroeg naar het organiseren van een bijeenkomst om videolessen met anderen door te nemen, en Jill gaf een antwoord waarin een studieboek werd genoemd dat de videolessen kon aanvullen - dezelfde trefwoorden - maar een andere context. Dus we leerden van fouten zoals deze, en maakten Jill geleidelijk slimmer".

Zodra de K.I. 97% van de studentenvragen correct beantwoordde, werd ze opgenomen bij de reguliere onderwijsassistenten. Toen Goel zijn studenten vertelde dat Jill Watson geen menselijk wezen was, was de reactie van de klas unaniem positief, en de meesten waren echt verrast. De reactie op dit experiment was sterk, waarbij sommigen de ethiek ervan in twijfel trokken. "De wereld zit vol met online cursussen, en die kampen met lage retentiecijfers" zei Goel. "Een van de belangrijkste redenen waarom veel studenten uitvallen, is omdat ze niet genoeg onderwijsondersteuning krijgen. We hebben Jill gecreëerd als een manier om snellere antwoorden en feedback te geven".

Bron: Georgia Tech. Afbeelding: Ex Machina