Order Anything with Amazon's Button

Net op de vooravond van 1 april introduceerde Amazon een nieuw apparaat genaamd Dash Button, dat je helpt boodschappen automatisch te bestellen. De timing van de aankondiging zorgde ervoor dat veel mensen dachten dat het gewoon weer een 1 april-grap was, maar het blijkt dat het e-commercebedrijf behoorlijk serieus is over deze nieuwe technologie.

De knop is een ovaalvormig apparaat met een sticker aan de achterkant, zodat je het op een koelkast, kast of wasmachine kunt plaatsen. Elke knop is toegewezen aan een specifiek merk. Je kunt bijvoorbeeld op een knop drukken voor je wasmiddel, en het bestelt het product voor je bij Amazon. Vervolgens wordt het artikel binnen 48 uur geleverd. Momenteel werken een geselecteerd aantal merken, waaronder Gillette, Tide, Olay, Kraft en Gatorade, aan deze apparaten, maar binnenkort kan elk merk deelnemen aan het project.

Gebruikers kunnen de knop instellen om een specifiek product van een bepaald merk te bestellen; bijvoorbeeld, elke keer dat je zonder je favoriete Gillette scheermesje zit, kun je een nieuw exemplaar bestellen. Voor het geval je kind besluit dat deze knoppen leuk zijn om op te drukken, waarschuwen de dash-knoppen je via een mobiele app voordat de bestelling wordt geplaatst.

Amazon heeft deze technologie ontwikkeld op basis van uitgebreid onderzoek naar klantgewoonten: blijkbaar gebruiken en blijven we een specifiek product vrij lang gebruiken. Premium-leden kunnen de knoppen al gaan gebruiken.

Het lijkt erop dat er een revolutie op het punt staat te gebeuren met betrekking tot onze winkelgewoonten. Amazon is erg ambitieus over de toekomst van een geautomatiseerde winkelervaring; de online retailgigant werkt al aan het volledig verwijderen van mensen uit het proces. Binnenkort zullen je koffiezetapparaat of wasmachine verbonden zijn met een cloudservice, waardoor deze apparaten zelf benodigdheden kunnen bestellen zonder dat jij op een knop hoeft te drukken. Hoewel sommigen, waaronder Ian Crouch van The New Yorker, behoorlijk angstig zijn voor zo'n toekomst, heeft Amazon zeker een grote discussie op gang gebracht over de evolutie van onze winkelgewoonten.

Verhaal via Wired. Afbeelding via Amazon