Tracking Employees' Body Functions to Improve Business Performance

In het hele Verenigd Koninkrijk experimenteren veel bedrijven, zoals banken, callcenters en adviesbureaus, met nieuwe draagbare apparaten om werknemers te monitoren, waarbij hun hartslag, stressniveaus, ademhaling, huidtemperatuur, stemmen en lichaamshouding worden gemeten.

In de zoektocht naar concurrentievoordeel zijn managers bereid draagbare technologieën te omarmen om bedrijfsresultaten te verbeteren.

Om de zogenaamde menselijke optimalisatie te bereiken, koppelen deze nieuwe draagbare biometrische apparaten menselijk gedrag en fysiologische gegevens aan werkprestaties. Het is een evolutie van draagbare technologie strategieën gericht op operationele efficiëntie of veiligheid, zoals de microchips die door een Zweeds bedrijf in de handen van zijn werknemers zijn geïmplanteerd ter vervanging van identificatiebadges.

Tot nu toe werden trackingsystemen om draagbare biosensorapparaten te koppelen aan analysetools alleen in de sport gebruikt, nooit op kantoor. “Er is geen concurrerend sportteam ter wereld dat geen hoogwaardige analyses gebruikt om sporters op het veld, buiten het veld, thuis, tijdens het slapen, en bij wat en wanneer ze eten te volgen” zegt Chris Brauer, Directeur Innovatie bij Goldsmiths, Universiteit van Londen. “De werkplek beweegt zich in die richting.”

Deze tools meten en slaan informatie op van het biologische profiel van de drager, zodat ze perioden van piekprestaties kunnen vaststellen. Ze kunnen ook aangeven of een werknemer een vrije dag nodig heeft. Het potentieel voor schending van de privacy en rechten van werknemers is groot en dit kan een bron van zorg zijn.

Bron: Bloomberg Business