World's Worst Job? Being a Human Robot at Amazon's Fulfillment Center

Het fulfillmentcentrum van Amazon.com in Rugeley, Engeland, is een steriel koninkrijk waar het algoritme koning is – en mensen hun best doen om aan zijn eisen te voldoen. Elke beweging van werknemers wordt bepaald door een volgsysteemalgoritme, dat hen op tochten van tot wel 24 kilometer per dag kan sturen op zoek naar pakketten. De stilte is totaal. Werknemers kunnen ontslagen worden omdat ze praten, zelfs terwijl kartonnen glimlachende poppen hen eraan herinneren dat "dit de beste baan is die ik ooit heb gehad!".

Met nulurencontracten – en banen die van de ene op de andere dag verdwijnen – worden werknemers meer als radertjes dan als mensen behandeld. Volgens fotojournalist Ben Roberts, die het centrum in Rugeley vastlegde in Amazon Unpacked, "is de enige reden dat Amazon hen nog niet daadwerkelijk vervangt door robots dat ze nog geen machine hebben gevonden die zoveel verschillende maten pakketten aankan." Het is een somber bewijs dat als wij technologie niet temmen, het ons uiteindelijk temt.

Lees meer op Fast Company.