Rule #3: Keep it ASS: Abstract, Simple and Subtle

Voor eerdere bijdragen en een introductie tot de 11 Gouden Regels van Antropomorfisme en Ontwerp, klik hier.

Goed gebruikmaken van antropomorfisme is niet eenvoudig. Zoals je waarschijnlijk al hebt opgemerkt, kunnen mensen producten afkeuren puur vanwege hun antropomorfe elementen. Een manier om dit risico te verkleinen is door de antropomorfe eigenschappen te verzachten: houd het zo eenvoudig, subtiel en abstract mogelijk. Wanneer de uitvoering zo subtiel is dat de meeste mensen het niet bewust opmerken, is de kans kleiner dat ze er geïrriteerd door raken, terwijl het product nog steeds het gewenste effect kan bereiken. Abstractie verkleint de kans op het direct oproepen van negatieve emoties, terwijl de positieve associaties behouden blijven.

Het Senseo-koffiezetapparaat hierboven is ontworpen om op een butler te lijken die buigt om een kopje warme koffie te serveren. De antropomorfe vorm is niet overduidelijk, maar roept toch het aangename gevoel op van bediend worden.